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[多选题]缴费情况查询是指查询用户缴费/划帐历史情况记录,其中包括用户的:()
正确答案 :
ABCD
A、缴费金额
B、缴费日期
C、缴费地点
D、缴费类型。
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“客户是我们赖以生存的根本,客户是最重要的”,这种服务理念应该
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申诉处理基本原则有哪些?()
客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉
客户满意度是指客户对一个产品的()效果与他的()效果相比较后
电话营销次数控制要求每个用户每年营销的次数应控制在()次以内
客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是:()
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