正确答案: AC

资格证书要求 工作经验要求

题目：小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司今年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。 根据以上资料，回答下列问题：

解析：3.工作规范又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的( )。

最低要求

解析：在编写职位说明书时，应该注意以下几点：①应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者；②用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视；③切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求；④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

[多选题]下列薪酬项目中，属于基本报酬的是( )。

职位薪酬

技能薪酬

能力薪酬

解析：基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬，它为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。

[多选题]以下是价值观的特点，其中( )是错误的。

从价值观的表现形式看，它具有超越情景的特点

从价值观的层次上看，它是外显的也是内隐的

解析：从价值观的表现形式看，它是外显的也是内隐的；从价值观的层次上看，它具有超越情景的特点。

[单选题]用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照( )的标准计算，处以罚款。

受侵害的劳动者每人100元以上500元以下

[多选题]培训与开发需求分析的方法包括（）。

查阅工作说明书

绩效分析法

面谈法

申报法

解析：培训与开发需求分析的基本方法有下列几种：①申报法。通过向各部门发放申报表或调查表了解各部门的培训开发需求。②问卷调查法。通过发放问卷了解员工个人培训与开发需求。③面谈法。上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与开发需求。④任务分析法。通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求。⑤绩效分析法。通过分析理想绩效与实际绩效的差距来确定培训与开发需求。⑥查阅工作说明书。通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。

[多选题]下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是（）。

申报法

面谈法

任务分析法

解析：培训与开发需求分析的基本方法有下列几种：①申报法；②问卷法；③面谈法；④任务分析法；⑤绩效分析法；⑥查阅工作说明书。