正确答案:

题目：向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投诉等并公布投诉处理规则。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是存款时约定存期和支取期限，本金一次性存入、分次支取，利息于期满结清的定期储蓄存款业务。

整存零取；

[多选题]银行理财产品费率高低与产品（）等因素相关。

是否保本的特性；

理财投资的资产类别；

理财产品管理复杂程度；

[多选题]银行服务价格信息公示的内容必须包括（）.

A、服务项目

B、服务价格

C、币种