正确答案: D

直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲全家所受的精神损害

题目：甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是（）。

解析：《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。据此规定，只有与经营者达成仲裁协议的前提下才能够提起仲裁，仲裁只适用于平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，在仲裁中不能提起精神损害赔偿请求。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]《消费者权益保护法》中所指的"消费者"为（）。

为生活消费需要而购买使用、商品或者接受服务的自然人

解析：《消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

[单选题]根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有（）受到尊重的权利。

人格尊严和民族风俗习惯

解析：《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。