正确答案: B

乐观准则

题目：在非确定型决策中从每一个方案中选择一个最大收益值（或最小损失值），看作必然发生的自然状态，然后，在这些最大收益值的方案中，再选择一个最大收益值（或最小损失值）的方案作为比较满意的方案，这是按（）进行的决策。

解析：本题考查乐观准则。参见教材P84。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]钢材、铝合金是木材的可替代商品，因此根据钢材、铝合金的销售量，可大体预测木材的需求变化。这种预测方法是（）。

相关类推法

解析：本题考查市场预测方法中的类推法。相关类推法是指利用已知的相关商品的数据和资料，来推断预测商品的未来需求趋势。参见教材P71。

[多选题]下列属于时间序列分析法的有（）。

算术平均数法

上期销售量法

移动平均数法

指数平滑法

解析：本题考查时间序列分析法。时间序列分析法的基本方法包括：算术平均数法、上期销售量法、移动平均数法、指数平滑法。参见教材P72。

[多选题]外在绿色营销因素是指企业外部有关群体和组织的影响，包括（）。

竞争者

消费者

供应商

政府官员

解析：本题考查外在绿色营销因素。参见教材P93。

[多选题]绿色促销活动包括（）等内容。

绿色广告

绿色公关

绿色人员推销

解析：绿色促销活动包括绿色广告、绿色公关、绿色人员推销和绿色营业推广活动。

[单选题]某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况。决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价为900元/台，单位商品变动成本为800元/台，固定成本分摊(K)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(J)为20000元。

解析：保本销售量=10000/(900-800)=100(台)。

[多选题]美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程能更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2010年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，也可以通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2012年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络收集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

解析：本题考查网络营销实施的基础。开展网络营销的基础支持有信息沟通网络、金融支付网络和物流配送网络。