正确答案:

题目：企业不断协同客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户成功，实现共同发展的客户关系称为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪些是客户服务中心等级服务的服务标准？（）

A、20秒内人工接通率≥85%

[单选题]“指路服务”属于号码百事通中（）业务的子业务。

信息发布

[单选题]在电话营销中，客服代表为了建立关系和挖掘客户的需求，一定要用哪种方式找到对方感兴趣的话题，让通话能容易而顺利地进行下去。（）

提问

[单选题]“您是想办理46元的还是56元的套餐呢？”的二选一法适用于电话营销的（）阶段。

交易促成