正确答案: A

会妨碍市场有效竞争

题目：当企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补贴时，则( )。

解析：本题考查交叉补贴可能带来的危害。交叉补贴是主导运营商运用其市场主导地位进行的一种妨碍竞争的定价行为。当企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补贴时，则会妨碍市场有效竞争。所以答案选A。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]服务质量的特点主要体现在（ ）。

服务质量的主观性

服务质量的过程性

服务质量的变动性

服务质量的整体性

解析：本题考查服务质量的特点。服务质量的特点主要体现在以下几个方面：服务质量的主观性、服务质量的过程性、服务质量的变动性、服务质量的整体性。

[单选题]电子邮件业务属于（ ）互联网应用业务。

交流沟通类

解析：本题考查互联网的业务种类。电子邮件业务属于交流沟通类互联网应用业务。

[单选题]我国国内普通包裹资费，以（ ）为一个计费单位。

500克

解析：本题考查递进邮资制。我国国内普通包裹资费，以500克为一个计费单位。

[单选题]（2013年）邮政部门政企分开后，国家邮政局致力于构建三位一体的市场监管体系，在这一体系中，行业监管核心是（ ）。

政府监管

解析：2007年政企分开后，国家邮政局独立行使监管职能，为了能够更加全面地履行监管职责，国家邮政局着力于构建政府监管、行业自律、社会监督三位一体的市场监管体系。在这一框架中，政府监管是行业监管核心。

[单选题]我国颁布实施的《电信服务规范》是我国电信服务质量管制的主要依据，它规定了企业提供电信服务的( )。

最低质量标准

解析：本题考查的是《电信服务规范》。《电信服务规范》内容包括服务质量标准和通信质量标准，其中服务质量指标是指反映电信服务固有特性满足要求程度的：主要反映非技术因素的一组参数；通信质量指标是指反映通信准确性、有效性和安全性的，主要反映技术因素的一组参数。

[多选题]以下属于人员促销的特点的是（ ）。

直接沟通

具有培植效益

产生直接的行为反应

费用较高

解析：本题考查通信服务促销。人员促销的特点是：直接沟通；具有培植效益；产生直接的行为反应；费用较高。