正确答案: BCD

B、电话查询 C、互联网查询 D、柜台查询

题目：根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号），保险公司至少要提供以下几种查询方式（），以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]保险公司的营业场所应当设臵醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设臵（）或者（）。

A、投诉意见箱

B、客户意见簿

[单选题]以死亡为给付保险金条件的合同，未经（）同意并认可保险金额的，合同无效。

B、被保险人