正确答案: AE

员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断 公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的

题目：关于公平理论的陈述，正确的是（ ）。

解析：亚当斯的公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人（称为对照者）的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。需要注意的是，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。员工进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的。纵向比较包括组织内自我比较，即员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较；也包括组织外自我比较，即员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。横向比较包括组织内他比，即员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较；也包括组织外他比，即员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于目标管理的要素，其中错误的是（ ）。

高额奖励

解析：目标管理有四个要素，即目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈。

[多选题]组织设计的类型多种多样，常用的有（ ）。

按职能划分的组织形式

行政层级式组织形式

矩阵组织形式

解析：组织设计的类型多种多样，常用的有职能划分的组织形式、行政层级式组织形式、矩阵组织形式。正确答案是ABD。

[单选题]经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，从满足企业优势资源的角度看，属于（ ）。

不可模仿性

解析：本题考查满足企业优势资源条件中的不可模仿性。企业通过历史的变迁形成独特的规范和组织文化，同时产生了企业日常行为规则，这是一种潜移默化的过程，是经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，这些内容不是竞争对手可以轻易模仿的，具有特殊的战略价值。所以本题选C。

[多选题]在绩效反馈面谈中需要注意的事项有（ ）。

采取赞扬与建设性批评相结合的方式，避免员工产生抵触情绪

把重点放在解决问题上

分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心

鼓励员工积极参与到反馈过程中

解析：本题考查绩效反馈面谈的注意事项。注意事项有：采取赞扬与建设性批评相结合的方式；把重点放在解决问题上；鼓励员工积极参与到反馈过程中。选项E属于面谈中评价者的误区，所以不选。

[多选题]在劳动关系理论中，雇主的权利包括（ ）。

奖惩权

闭厂权

劳动指挥权

组织权

解析：本题考查雇主的权利。雇主的权利主要包括：(1)组织权；(2)劳动指挥权；(3)奖惩权；(4)闭厂权。选项C属于劳动者的个别劳权。

[多选题]下列关于内部劳动力市场的说法中，错误的有（ ）。

它不会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降

它是脱离外部劳动力市场而独立存在的

解析：本题考查内部劳动力市场。内部劳动力市场可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降，甚至出现所谓的员工之间的串谋行为。此外，内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在，它不能是完全自我封闭的，在薪酬水平、福利等方面必须与外部劳动力市场保持适度一致。故A、D项错误。

[单选题]在众多激励理论中提出"挫折-退化"观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是（ ）。

奥尔德佛

解析：本题考查ERG理论。奥尔德佛对马斯洛的需要层次理论进行了修订，提出了ERG理论。同时，也提出了"挫折一退化"的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。

[单选题]关于不同竞争战略下的绩效管理策略的说法，正确的是（ ）。

企业在采用防御者战略时，绩效考核应尽量采用多角度地选择考核指标

解析：本题考查战略性绩效管理——适用于不同竞争态势战略的绩效管理。探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会。与防御者不同，探索者要不断适应新的市场环境，在新市场中迅速立足。因此，在绩效考核中，管理者应当选择以结果为导向的评价方法，强化员工新产品、新市场的开发成功率。跟随型组织靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。实行这种战略的核心是学习。因此，在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准，在考核主体的选择上也要尽量多元化。防御型组织会选择一个狭窄、稳定的细分市场作为产品和服务的输出。为了适应外部市场环境，防御者应尽量维持内部的稳定性，将更多的精力致力于组织的长期发展。因此，在绩效考核方法的选择上，组织可选择系统化的评价方法，多角度选择考核指标。

[多选题]某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

该公司在制订绩效计划的过程中存在的问题有( )。

绩效计划的制订是自下而上进行的

公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用

上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论

解析：3.本题考查绩效计划的制订。绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与，人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与计划的制订，员工也要积极参与计划制订的过程，绩效计划的制订是一个自上而下的过程。