正确答案: D

D、日本人忌讳菊花和装饰有菊花图案的作为礼品送人

题目：下列说法正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]楼层服务员要求会使用传真机是因为（）。

D、客人不会使用

[单选题]国家星级饭店标准规定，四至五星级饭店客房使用的方巾尺寸为（），重量为（）。

32×32厘米，55克

[单选题]下列不属于处理病危客人的方法是（）。

D、准备好客梯

[单选题]大型饭店与小型饭店前厅机构设置在岗位分工上与管理层次上的不同点是（）。

C、大饭店分工细，管理层次多；小饭店综合性强，管理层次少

[单选题]大多数饭店对贵宾房每天要清洁（）次以上。

3

[单选题]下列属于客房多次性消耗物品的是（）。

电话使用说明、服务指南、房间用餐菜单