正确答案:

题目：运用社会学、心理学知识，按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列对于沟通过程的描述不正确的是（）

解析：解码包括了接收、译码和理解三个环节。

[单选题]鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）

A.相互作用观点B.现代企业管理制度观点C.人文主义观点D.传统观点E.人际关系观点

解析：相互作用的观点鼓励管理者将冲突维持在一种低水平，这样能使组织保持旺盛的生命力。

[单选题]我们常常使用"学术价值、经济价值和社会价值"3个价值指标来进行决策，是在决策步骤中的哪一步（）

确定目标

解析：目标是决策的方向，管理者确定了要解决的问题，就要针对问题确定决策目标。常用的价值指标有三类：学术价值、经济价值和社会价值。

[单选题]根据《编制原则》，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是（）

A.1：1.3～1：1.4B.1：1.4～1：1.5C.1：1.6～1：1.7D.1：1.8～1：1.9E.1：2～1：2.1

解析：根据《编制原则》，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1：1.3～1：1.4;300～500张床位的医院，病床与工作人员之比是1：1.4～1：1.5；500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是1:1.6～1：1.7。