正确答案: C

C、服务者

题目：做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]满足率是（）与当期客户要货数的比例。

C、当期计划供应数

[单选题]运用加权算术平均法进行预测，关键在于确定适当的（）。

C、权数

[单选题]以下（）不是销售活动分析报告的特点。

A、独特性

[单选题]终端竞争信息情报的最大特点是（）。

A、零星、分散

[单选题]（）是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。

互动营销

[多选题]下列描述中，不属于商业企业职责的是（）。

塑造品牌核心价值

终端销售和传播