[单选题]下列网络营销的方式中，（）利用的是用户口碑传播的原理。

正确答案 ：A

病毒式营销

解析：本题考查网络营销的方式。病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式。

[多选题]电子商务的特点有（）。

正确答案 ：ABCD

市场全球化

跨时空限制

成本低廉化

操作方便化

解析：本题考查电子商务的特点。电子商务的特点有：市场全球化、跨时空限制、交易虚拟化、成本低廉化、交易透明化、操作方便化、服务个性化、运作高效化。

[多选题]与传统消费者相比，电子商务运作系统中的消费者在构成和特点上主要表现为（）。

正确答案 ：BCD

需求趋于多样化

具有参与性

与企业联系更为密切

解析：本题考查电子商务运作系统的组成要素。消费者是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。它在构成和特点上与传统的消费者有所不同，主要表现在其分布更为广泛，需求趋于多样性，具有参与性，与企业联系更为密切。

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