正确答案: D

记录经验

题目：因为你认识到成本控制的重要性，你在挣值管理系统中加入了一些可以接受的偏差。当某些“不可接受的”差异出现的时候，项目变更是不可避免。在每个“不可接受”的变更出现的时候，你首先（）。

解析：偏差的原因。选择某个纠正方案的原因，以及其它在成本控制中获得的经验都应该记录下来，作为当前项目和组织的其它项目的历史数据库。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在大型项目或多项目实施的过程中，负责实施的项目经理对这些项目大都采用（）的方式。

间接管理

解析：一般项目多采用直接管理的管理模式，而大型及复杂项目的项目经理的日常职责更集中于管理职责，多采用间接管理的管理模式。

[单选题]一般来说，多项目管理从项目目标上看，项目可能是孤立无关的，但是这些项目都是服务于组织的产品布局和战略规划，项目的协作管理不包括（）

与甲方的技术主管部门的沟通

[单选题]投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用（）的组织形式或近似的组织形式。

项目型

[单选题]你在设计一个允许电子邮件使用语音识别系统的产品。你们公司的市场部刚刚通知你主要的竞争对手也在开发一个类似的产品。最初你本来决定应用资源平衡，因为你的早期启动进度计划表明某些时间段比其他的时间段需要更多的资源，还因为你完成项目的时间压力不是很大。现在，既然你有在市场上打败竞争者的压力，就需要发展一个与原先的计划尽量接近的项目计划。为做到这一点，你应该用（）。

资源再分配

解析：资源平衡经常导致项目历时比预计的要短。资源从非关键活动向关键活动的重新分配，是将项目带回或尽量接受原来预定历时的常用办法。

[单选题]你最近刚从公司组织的日本之旅返回，在日本你参观了世界上最大的面条加工厂。你已成为了开森质量哲学的热心支持者。即使你的项目――在你们公司的主管人员的办公室装上简便的床以便于高层主管人员有时休息一下，与制造面条有巨大的差别，但开森的原则还是适用的。开森的不断改进的方法强调（）。

解析：艾迈――一个日本工程师，创造了“开森”一词来描述一个质量过程，它意味着在每一次过程重复时都做出小的改进。

[单选题]统计控制图是一种工具，它主要用于帮助（）。

解析：用于监控过程变量及用于检测和纠正过程变量在执行过程中的改变，统计控制图帮助人们理解和控制过程和工作。

[单选题]有效的小组建设的主要结果是（）。

[单选题]你目前正从事一项复杂的采购工作。你必须在签订合同前和对方在许多方面上达成共识，主要包括权力与义务、适用性条款和条件、合同融资、技术和商业管理方法以及合同价格。你为谈判会议制定了日程。对方将有8名代表到会，而你将派出10名代表出席。由于这项过于复杂，合同谈判应该如何处理（）。

解析：在可能的范围内，最终的合同语言应该反映达成的全部共识。对复杂的采购项目来讲，合同的谈判应该被视为有投入（例如，问题或公开项目的清单）和产出（例如，谅解备忘录）的独立流程。

[单选题]意外事件计划包括（）。

解析：应急计划是风险响应计划的一部分，被用于识别风险。提前建立一个应急计划能大大减少危险发生时的活动成本。