正确答案: A

正确

题目：大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]产品营销流程执行人为（）。

C．客户经理、柜员

[多选题]大堂经理为客户提供指导咨询，要做到（）。

A．了解客户需求

B．收集客户有益的建议

D．指导客户填写相关凭证

E．提示和指导客户使用自助机具、设备

[多选题]大堂经理的工作制度包括（）。

B．客户推荐制度C．现场巡检制度

D．工作日志制度

E．客户信息保密制度