[单选题]导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由其接的，称之为（）。

正确答案 ：D

D、错接

[单选题]导游员发生错接事故属于（）。

正确答案 ：C

C、责任事故

[多选题]当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、立即报告旅行社

B、尽快交换旅游团

C、向游客实事求是地说明情况

D、诚恳道歉

[多选题]为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。

正确答案 ：BCD

B、提前做好离站交通票据落实并核实

C、离站前不安排过多旅游活动和购物以及自由活动时间

D、提前到达离站地点

[多选题]外宾团游客酗酒闹事时，导游员应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、进行规劝，尽力劝阻

B、使用劝导性语言劝其停止饮酒

C、因酗酒损坏财物的照价赔偿

D、造成严重后果者追究相应责任

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