[多选题]按客户信息分类所产生的信息，主要包括（）。

正确答案 ：ABCD

基本信息

证件信息

地址信息

市场信息

[多选题]所有个人存款挂失业务中，当客户不需要冻结账户时，应做到（）。

正确答案 ：ABC

应要求客户在《申请书》—“是否冻结账户”栏位选择“否”

需客户签字确认

请客户注明“不冻结账户”

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