正确答案: BD

营业推广 人员推销

题目：A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（）。

解析：本题考核促销策略的相关内容。促销组合由四个要素组成：（1）广告促销，其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；（2）营业推广，其采用非媒体促销手段，比如试用品、折扣、礼品等方式都已被许多企业所采用；（3）公关宣传，通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象；（4）人员推销，采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。

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[单选题]面对国内彩电市场，长虹公司发现本土品牌尚没有开发大屏幕液晶彩电，外来品牌大屏幕液晶彩电价格普遍偏高，大众消费者无法承受，一时难以普及。长虹及时研究开发，改进技术，乘虚而入，终于取得了成功。长虹公司这一战略属于()

A、产品开发战略

解析：本题考核密集型战略。产品开发战略是指在原有市场上，通过技术改进与开发研制新产品。长虹公司采用的战略是在现有的彩电市场开发新产品，所以选项A正确。

[单选题]甲公司是美国本土一家软饮料公司，美国软饮料市场几乎被M公司和W公司两大巨头占领，而甲公司规模较小，也无法通过规模经济实现成本领先，最终甲公司决定专门致力于可乐饮料，则甲公司采取的战略是（）。

集中化战略

解析：本题考核业务单位战略的选择。集中化战略针对的是某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，甲公司在众多的软饮料中选择了可乐饮料，由此可以看出选择的是集中化战略。

[多选题]以下关于企业的发展阶段的特征描述正确的有（）。

导入期经营风险非常高

成长期主要靠权益融资

衰退期资金来源主要是债务

成熟期股利分配率高

解析：选项A、B、C、D描述均正确。

[多选题]企业采用产品开发战略的动因有（）。

充分利用企业对市场的了解

使企业能继续在现有市场中保持安全的地位

保持相对于竞争对手的领先地位

解析：企业采用产品开发战略的动因有：（1）充分利用企业对市场的了解；（2）保持相对于竞争对手的领先地位；（3）从现有产品组合的不足中寻求新的机会；（4）使企业能继续在现有市场中保持安全的地位。选项C属于采用市场开发战略的动因。

[单选题]X公司曾将其国内已饱和的黑白电视机和老型号彩色电视机推向国外市场，维持其增长速度，这属于（）。

市场开发战略

解析：市场开发战略是指将现有产品或服务打入新市场的战略。松下公司将现有产品（黑白电视机和老型号彩色电视机）推向新市场（国外市场），因而属于市场开发战略。选项B符合题意。

[单选题]甲公司是一家大型跨国企业，在世界范围生产和销售同一类型和质量的产品，其将产品研发部门设在美国，生产制造部门设在中国，以最大限度地获取低成本竞争优势，这种国际化经营行为属于（）。

全球化战略

解析：全球化战略，是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动，它们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成，但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本。

[多选题]市场渗透战略是指企业通过更强的市场营销手段，提高现有产品或服务的市场份额的战略，该战略主要适用的情况包括（）。

当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时

企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势

企业决定将利益局限在现有产品和市场领域

解析：选项C是市场开发战略适用情形之一，市场渗透战略适用情形包括：（1）当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时，企业要进入该市场可能会比较容易，那些想要取得市场份额的企业能够以较快的速度达成目标。相反，向停滞或衰退的市场渗透可能会难得多。（2）如果一家企业决定将利益局限在现有产品或市场领域，即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业可能必须采取市场渗透战略。（3）如果其他企业由于各种原因离开了市场，市场渗透战略可能是比较容易成功的。（4）企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势，那么向新市场渗透是比较容易的。（5）市场渗透战略对应的风险较低、高级管理者参与度较高，且需要的投资相对较低的时候，市场渗透策略也会比较适用。

[多选题]甲公司是吉祥集团控股的一家钢铁厂。几年来由于扩张过快和市场竞争激烈等原因，甲公司陷入不能偿还到期债务的危机。由于钢铁厂的高炉等设备难以转产，所以吉祥集团拟通过甲公司破产的方式退出钢铁行业．并用买断方式终止与甲公司员工的劳动合同，但引起一些职工的抵触。后来在当地政府的协调下，甲公司被某外资企业收购。在上述案例中，吉祥集团面临的退出障碍有（）。

退出成本

政府与社会约束

固定资产的专用性程度

感情障碍

解析：用买断方式终止与甲公司员工的劳动合同，涉及到退出成本，选项A正确；在当地政府的协调下，甲公司被某外资企业收购属于政府与社会约束的范畴，选项B正确；由于钢铁厂的高炉等设备的专用性程度比较高，所以就造成了高炉等设备难以转产，选项C正确；引起一些职工的抵触属于感情障碍的范畴，选项D正确。