正确答案: ABC

A、主动要求收件人协助完成装卸工作 B、主动要求收件人帮助装卸 C、出现收件人自提现象

题目：按址配送的物流邮件，一律不得（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]具有投递功能的农村邮政支局（所）应设置（）等看板

国内邮件资费标准

邮政投递服务规定

[单选题]自费订阅应填写报刊订阅清单（）

B、一式二份

[多选题]客户有效身份证件种类或号码发生变更时，应持哪些凭证及时在营业窗口变更实名证件（）

A、存款凭证

B、原发证机关证明

C、新身份证件

[多选题]（）是按照一般时限规定处理的邮件

A、普通包件

B、普通函件