[多选题]关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是（）。

正确答案 ：ABCD

A、是电力企业与客户联系的窗口

B、是电力企业收集客户资料的渠道

C、是CRM与客户交流、互动的重要环节

D、提供7×24小时服务

[多选题]签订供用电合同的原则有（）。

正确答案 ：ACD

A．合法原则

C．平等互利原则

D．用户需求与供电企业可供能力相结合原则

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