正确答案: ABCDE

明确商业银行的战略愿景和价值理念 培养开放、互信、互助的机构文化 建立公平的奖惩机制 建立强大的、动态的风险管理系统 努力建设学习型组织

题目：有效的声誉风险管理体系应当强调的内容包括()。

解析：管理和雏护声誉需要商业银行综合考虑内、外部风险因素。有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容：①明确商业银行的战略愿景和价值理念;②有明确记栽的声誉风险管理政策和流程;③深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值;④培养开放、互信、互助的机构文化;⑤建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警;⑥努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正;⑦建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现;⑧利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户;⑨建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求;⑩有明确记载的危机处理/决策流程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（）。

努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系

[单选题]中国人民银行从2004年开始实行差别存款准备金率及再贷款浮息制度，这样做是为了

敦促商业银行加强流动性管理，对流动性风险管理的有关成本/收益进行科学分析，制定科学的流动性管理方案

解析：通过实行差别存款准备金率及再贷款浮息制度是为了加强银行流动性管理，当央行提高存款准备金率是紧缩银根，减少货币流动性，反之.是为了扩大货币流通量。

[多选题]商业银行的资本肩负着比一般企业更为重要的责任和作用，主要体现在()。

资本为商业银行提供融资

吸收和消化损失

限制商业银行过度业务扩张和风险承担

维持市场信心

是商业银行风险管理根本的驱动力

解析：商业银行的资本肩负着比一般企业更为重要的责任和作用，A、B、C、D、E项为商业银行资本的五个主要方面的体现。

[单选题]有关市场风险，下面说法错误的是()。

银行的非交易业务不会发生市场风险

解析：银行的交易和非交易业务都有可能发生市场风险。

[单选题]某企业2008年息税折旧摊销前利润(EBITDA)为2亿元人民币，净利润为1.2亿元人民币，折旧为0.2亿元人民币，无形资产摊销为0.1亿元人民币，所得税为0.3亿元人民币，则该企业2008年的利息费用为()亿元人民币。

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