正确答案: AB

座谈法 访谈法

题目：培训评估的定性方法包括（）。

解析：培训评估方法分为：①定性评估法，包括座谈法、访谈法、动态评估法、比较评估法、关键人物评估法、目标评估法。②定量评估法，包括问卷调查评估法、收益评估等。③综合评估法，包括硬指标与软指标结合的评估法、集体讨论评估法、绩效评估法、内省法、笔试法、操作性测验、行为观察法。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

课程目标

[单选题]关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法错误的是（）。

年度培训计划的制订阶段采用自上而下方法

解析：年度培训计划设计的基本程序为：①前期准备，本阶段工作自上而下启动；②培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动；③年度培训计划的制订阶段采用自下而上方法，初步形成年度培训计划；④年度培训计划的审批和开展。

[单选题]在管理人员的定向提高阶段，应使（）以上的经营管理人员达到优良的职业经理人。

40%

解析：定向提高阶段对处于不同岗位上的管理人员进行针对性的岗位管理知识与技能培训。使40%以上的经营管理人员达到优良的职业经理人。

[单选题]目前，国内大多数企业采用（）

定性评估方法

[单选题]（）具有详细的评估方案，使评估更有信度。

正式评估

[单选题]培训课程应达到的目标，由知识掌握、理解和智力发展诸目标组成的是（）

认知领域

[单选题]下列关于培训方法的说法错误的是（）。

对于中层人员应以灌输理念能力为主

解析：一般而言，对于高层管理人员应以灌输理念能力为主；对于中层人员，注重人际交往能力的训练和引导。

[多选题]以下属于培训评估的定性评估法的是（）。

目标评估法

比较评估法

访谈法

动态评估法

[多选题]管理人员培训开发的重要性体现在（）。

示范作用

角色转换的需要

现代经营管理方式的要求

解析：管理技能培训开发是指通过传授知识、转变观念、提高技能来改善企业管理人员当前或未来管理工作绩效的活动。管理人员培训开发的重要性体现在以下三个方面：①示范作用；②角色转换的需要；③现代经营管理方式的要求。