正确答案: BC

B、市场调研 C、市场信息

题目：人们把（）、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱

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[多选题]代办电信业务主要有代理放号、()等。（1分）

代售电话卡

代收话费

电话话吧

[单选题]义务兵免费信件一律()交寄。

由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口

[单选题]下列邮件可以办理保价业务的是（）。

普通包裹

[单选题]订阅《今日早报》全年1份应收报刊款多少元？（月价16.50元）（）

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[单选题]营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。

有问必答，解释耐心