[单选题]商业银行直接营销渠道相对于间接营销渠道，一般说具有以下优点（）。

正确答案 ：C

C．便于了解市场

[单选题]市场营销工作委员会会议采用例会制，原则上每（）召开一次会议。

正确答案 ：B

B．月

[单选题]CCRM系统是（）的简称。

正确答案 ：D

D、对公客户关系管理系统

[单选题]CCRM系统中单一客户（）只能有一个。

正确答案 ：A

A、主管客户经理

[单选题]以下（）系统不是CCRM系统数据源。

正确答案 ：D

D、财务管理信息系统（FMIS）

[多选题]财务评价标准是指对企业的（）进行分析评价后，对企业财务状况做出评价判断的标准。

正确答案 ：ABCD

A．财务报表

B．财务报表附注

C．财务状况说明书

D．审计报告

[多选题]营销渠道策略是沟通商业银行与客户之间关系的桥梁，合理选择营销策略十分重要，主要的营销渠道策略有（）。

正确答案 ：ABC

A．直接营销渠道

B．间接营销渠道

C．金融超市

[单选题]客户经理在售后服务中，重点要做好辅助服务及客户意见调查，相关的辅助服务包括（）、对账单的传递，相关合同文本、业务申请表、业务指南的及时提供等。

正确答案 ：A

客户回单

[单选题]对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。

正确答案 ：B

维护

[多选题]国家“四部委”企业规模认定标准主要参考的要素有（）。

正确答案 ：BCD

职工人数

销售额

资产总额

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