[单选题]关系营销是以（）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

正确答案 ：D

D．系统论

[多选题]在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定（）。

正确答案 ：CE

C．绿色营销战略

E．绿色营销组合

[多选题]企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求（）。

正确答案 ：CE

C．营销功能发挥协同作用

E．营销部门与企业的其他职能部门之间相互配合

[多选题]消费者的购物成本，包括（）。

正确答案 ：ABCDE

A．风险承担

B．时间耗费

C．体力耗费

D．精力耗费

E．购物的货币支出

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