正确答案:

题目：评价服务质量标准中的反应性是指愿意（）帮助客户并提供快捷、有效的服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]按本局记账客户电信业务使用费从大到小的顺序排列，地（市）局不少于（）名，作为本局的大客户。

A、50

[多选题]评价服务质量的标准包括可感知性、（）。

A、可靠性

B、反应性

C、保证性

D、移情性

[单选题]积分超过10000分且已申请我的E家套餐客户是（）。

钻石卡会员

[单选题]CDMA分组域结构中，移动IP模式独有的功能实体有（）。

HA

[多选题]中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括（）。

拨打118100，根据语音提示自助登记

拨打1000，请话务员完成登记

[多选题]一般情况下，与SSP合设的网元有（）。

MSC

MSCe

[多选题]1xEV-DO系统下行以（）的方式来区分信道和用户。

时分

码分

[多选题]启动飞行模式后，手机可以进行以下哪些操作：（）

音乐播放

照相

游戏