正确答案:

题目：()管辖是指上下级旅游投诉管理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]经营国内旅游、入境旅游和出境旅游业务的旅行社，所需质量保证金为（）元。

140万

[单选题]《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游消费者要求仍拒绝履行合同，造成旅游消费者人身损害、滞留等严重后果的，旅游消费者还可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金。

[多选题]全面提高公民道德素质主要包括二态培育，即培育（）的社会心态。

B．自尊自信

D．理性平和

E．积极向上

[单选题]某商店以店堂告示的形式告知顾客“折扣商品，一经售出，概不退还”这属于无效条款，因为它主要是违反了（）原则。

公平