正确答案: C

C、设备

题目：我国饭店在1988年开始纳入国际星级标准，根据我国的实际情况规定了饭店等级的划分制度。它的依据范围是按规模、建筑、（）和服务四个方面将饭店的级别定为五个等级。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]市场的需求预测，是指对某种产品未来市场需求前景的推测和（）。

A、估算

[单选题]客房部使用的机器清洁设备有吸尘器、（），洗地机、洗地毯机和打蜡机等。

B、吸水机

[单选题]在讲课前，准备好教案首先要（）。

A、确定本课的主题

[单选题]客房维修意见表的作用是：让客人有机会发表意见以弥补工作不足，（），通知工程部派工维修及备查。

B、让客人感到饭店对其所住房间状况的重视

[单选题]保护公共财产、保卫宾客安全、排除重大隐患、（）重大事故的员工，饭店应当予以奖励。

C、防止和避免