[单选题]标志着中国近代旅游业兴起的是（）。

正确答案 ：C

C、上海商业储蓄银行旅行部诞生

[单选题]民航发展基金从（）起征收。

正确答案 ：D

2012年

[单选题]导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。

正确答案 ：D

主观努力

[单选题]“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为观光旅游的胜地”。这句导游词中运用的导游讲解方法是（）。

正确答案 ：A

画龙点睛法

[多选题]一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该（）。

正确答案 ：ACD

协助订购返程机票，联系用车

办理签证分离手续

立即向组团社和地接社进行通报

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