正确答案: BC

及时查询应退电费 避免重扣电费，作预收

题目：在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

日累加；