正确答案: BCE

情绪反应在先，情感体验发生在后 情绪往往由事物的表面现象引起 情绪是情感的外在表现

题目：下列说法正确的是（ ）。

解析：A是一个混淆概念，正确的说法是情感；D情绪的变化是受情感的制约。

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[多选题]关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

工作满意度是多维的

将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

[多选题]某公司经理班子正在讨论公司的工资体系存在的问题。技术部的老赵指出，在本公司下属的两家生产不同产品的子公司中，同类技术人员的工资水平有较大差异，因此建议由总公司出面将他们的工资水平调整到相同的水平上。行政部的老李指出，任何一家公司的工资水平，不仅仅取决于市场，而且还要考虑公司本身的生产率。

关于老李所表达的意见，正确的说法是（ ）。

在产品市场稳定的情况下，公司的生产率实际上决定了公司的工资支付能力

企业工资水平不仅要考虑市场水平，而且要考虑企业的工资支付能力

解析：2.影响企业工资水平的因素有：外在因素：①劳动力市场的供需关系与竞争状况②地区及行业差异③当地生活水平④与薪酬相关的法律法规；内在因素：企业的业务性质与内容；企业的经营状况及支付能力；企业文化。

[多选题]关于三方协议的说法，正确的是（）。

三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订

三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据

学校仅仅是登记者或认证者的身份，三方协议对其并不产生实际的约束

三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位

解析：三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意，意思表示真实；内容合法。三方协议符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力，

[单选题]（ ）是指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。

促进就业制度

解析：选项B，劳动标准制度是指国家为保护劳动者利益而制定的有关工作时间、工资报酬、休息休假、劳动安全与卫生、特殊劳动保护等劳动条件和劳动待遇方面的法律制度；选项C，企业规章制度是指企业依法制定并在本单位实施，进行劳动力管理的相关制度；选项D，劳动监察和劳动争议处理制度是指从用人单位外部采取措施来协调劳动关系的法律制度。

[多选题] C公司从去年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘，但招聘周期快要结束了，人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说："前两次人力资源部去招聘，收的简历本来就不多，通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长，结果不少应聘者资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。"王总经理问："再去招聘时间是否来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？"这三个问题让赵经理愣住了。 根据以上资料，回答下列问题：

在进行录用决策时，人力资源部的恰当做法是( )。

将所有招聘与录用资料存档，以备查询

尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动

解析：4.招聘过程中要尊重用人部门的意见，面试时让用人部门参与；在进行录用决策时，如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突，应尊重用人部门的意见。最后，人力资源部门应将所有人员招聘与录用的资料存档备案，以备查询。

[单选题]投资回报率通常被作为一项绩效考核指标，它应该包含在( )类型的关键绩效指标中。

成本

解析：通常来说，关键绩效指标有四种类型：①数量类，如产品的数量、销售量等；②质量类，如合格产品的数量、错误的百分比等；③成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；④时限类，如及时性、供货周期等。

[单选题]企业在（）的情况下，选择外部招聘渠道更有效。

采取变革创新战略

解析：内部招聘和外部招聘各有优劣。在企业需要变革或处于易变的外部环境时采用外部招聘渠道更为有效。

[单选题]关于劳动合同试用期的说法，错误的是( )。

试用期内，劳动者辞职无须提前告知

解析：选项C错误。劳动者辞职应提前3日通知。