正确答案: B
通信产品和服务
题目:与其他商品市场一样,通信市场的核心功能是( )的交换。
解析:本题考查通信市场。与其他商品市场一样,通信市场的核心功能是通信产品和服务的交换。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]全业务经营对于电信运营商的意义在于有助于( )。
充分利用网络资源
降低经营风险
为用户提供便利的融合业务
满足用户多样化需求
解析:本题考查全业务经营。全业务经营对于电信运营商的意义不包括实现专业核算。从用户角度而言,全业务经营有利于满足用户日益多样化的通信需求,提供使用更为便利的融合业务;从运营商的角度而言,全业务经营有利于充分开发利用网络资源,更加经济地进行资源配置,并分散技术与业务的快速变化所带来的风险。
[单选题]企业投资按( )可以分为独立投资和互斥投资。
投资项目之间的相互关联关系
解析:本题考查企业投资的分类。企业投资按投资项目之间的相互关联关系可以分为独立投资和互斥投资。
[单选题]通信项目管理一般要以( )为首要目标。
保证通信质量
解析:本题考查通信项目管理。质量是通信行业的灵魂,也是通信项目管理最重要的目标。
[单选题]用户对交寄的( )邮件,可以在交寄之日起一年内,持据向收寄、收汇的邮政企业或者其分支机构查询。
给据
解析:本题考查用户用邮权益的法律保护。用户对交寄的给据邮件交汇的汇款,自交汇之日起一年内,持据可向收寄、收汇的邮政企业查询。
[单选题]根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。
虚假忠诚客户
解析:本题考查客户忠诚分类矩阵。C类客户为虚假忠诚客户,他们对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为。