正确答案: AC

经营协同效应 财务协同效应

题目：甲公司和乙公司是两家规模相当、产品类似、设在同一地区的小型日化生产企业，属于竞争对手。两家公司都依靠银行借款缓解成长期现金短缺问题，但都因规模小，所以只能以较高利率取得银行借款，2011年，甲公司和乙公司完成了企业合并，共同组成了一家全新的公司，即丙公司。丙公司凭借企业合并后的规模，经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同。同样，丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本。下列各项中，属于甲公司和乙公司企业合并体现出的协同效应有()

解析：答案解析：本题中“丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本”体现了经营协同效应;“丙公司凭借企业合并后的规模。经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同。”体现了财务协同效应。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]企业在进行变革时，要保持两种力量的平衡，这也就是有名的力场分析，那么涉及到的两种力量为()

制约力

驱动力

解析：力场分析是一种形象化变革过程的技术，它认为，在任何团体或组织中都有一个制约力和一个驱动力相互作用以保持平衡。

[多选题]全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()

新客户开发率

客户满意度

盈利率

解析：客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

[单选题]下列各项中，不属于培训方法的选择应遵循的原则是()

D、从企业需求出发

解析：本题考核人力资源战略。培训方法的选择应遵循以下几个原则：(1)从成人特点出发;(2)从学员需求出发;(3)从培训目标出发;(4)从实际效果出发;(5)从创新开拓出发。

[多选题]下列关于基本活动和辅助活动的描述，正确的有()

每一项辅助活动都会涉及基本活动

辅助活动主要是为基本活动提供支持

解析：价值链中的基本活动和辅助活动都可以为企业创造价值，因此选项A不正确;基本活动是企业获得竞争优势的源泉，因此选项D不正确。

[单选题]某信用卡公司从一些信用不良的客户数据中找出相似特征并预测可能的诈欺交易，达到减少损失的目的。该信用卡公司运用了数据挖掘的功能和应用中的（）。

孤立点分析

解析：孤立点表示了这一些数据对象，它们与数据的一般行为或模型不一致。孤立点分析可以对分析对象的少数的、极端的特例进行挖掘，揭示内在的原因。

[单选题]甲公司相关财务数据列示如下：甲公司所应选择的财务战略是（）。

兼并成熟企业

解析：本题考核财务战略矩阵。要先进行判断：销售增长率-可持续增长率=6%-5%=1%>0→现金短缺投资资本回报率-资本成本=4%-3%=1%>0→创造价值属于增值型现金短缺。有关的财务战略选择如下：首先，应判明这种高速增长是暂时性还是长期性的。如果高速增长是暂时的，企业应通过借款来筹集所需资金，等到销售增长率下降后企业会有多余现金归还借款；如果预计这种情况会持续较长时间，则必须采取提高可持续增长率和增加权益资本来解决资金短缺问题。提高可持续增长率的方法包括提高经营效率和改变财务政策两种。增加权益资本包括增发股份和兼并成熟企业两种。

[单选题]下列关于技术环境对战略产生影响的说法中，不正确的是（）。

技术进步可大大延长产品的生命周期