[单选题]不属于推销洽谈原则的是（）。

正确答案 ：C

寸步不让原则

[单选题]（）是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。

正确答案 ：D

参与性原则

[多选题]约见客户的最佳时间（）。

正确答案 ：ACD

客户刚开张营业，正是需要产品和服务的时候

节假日之际，或者是对方厂庆、工程竣工之际

顾客对原先产品有意见，对你的竞争对手最不满意的时候

[多选题]建立顾客档案的目的是为了（）。

正确答案 ：AC

留住老顾客，联系新顾客

与顾客保持长期的联系

[多选题]营销接近的方法很多，以下为营销接近的方法是：（）

正确答案 ：ABCD

介绍接近法

产品接近法

利益接近法

广告约见法

[多选题]“说三分，听七分”这些都是交谈的基本原则，具体要注意以下几点：（）

正确答案 ：ABCD

说话声音要适当

与顾客交谈时，应注视对方

交谈中要给对方讲话机会

要注意对方的禁忌

[多选题]坐姿是举止的重要内容之一，以下那些方面是正确的：（）

正确答案 ：ABCD

女性裙装，一般侧坐比正坐姿势优美，但答礼时必须正坐

背后有依靠时，不宜随便把头向后仰靠，显出懒惰的样子

就座以后，不能两脚摇晃，或把一条腿搁在另一条腿上

离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起

[多选题]推销人员的信息管理一般从（）几个方面进行。

正确答案 ：ABCD

信息的搜集

信息的处理

信息的传递

信息的利用

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