正确答案:

题目：主营业务收入是指公司经营的（）和（）所取得的资费收入。

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[单选题]原则上遇台席前超过（）以上排队，应有工作人员主动上前关怀客户，通过合理的方式进行有效的引导并分流，切忌无人问津。

3-5人

[多选题]以下哪些描述可以强化客户的感受？（）

您感觉这个操作界面是不是很漂亮呢？

您感觉是不是一眨眼就下载完了呢？

[多选题]下面有关800业务说法正确的有：（）

一种由800业务号码拥有者付费，主叫用户不付费的业务；

又叫被叫集中付费业务，由于多数国家普遍采用800作为其业务代码而得名；

目前“800”业务的主叫只能是固定电话用户；