正确答案: C

90

题目：根据《电信条例》的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或停止经营的，应当提前（ ）天向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。

解析：本题考查经营增值电信业务的规定。电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或停止经营的，应当提前90天向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。

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[单选题]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是（ ）。

费用催缴

解析：2.本题考查客户服务系统的主动服务功能。客户服务系统的主动服务功能中的业务包括服务营销、问卷调查、结果评估、客户回访、客户关怀、客户调查和费用催缴。

[单选题]我国修订后的《邮政法》第一次以法律形式明确提出的重要概念是( )。

邮政普遍服务

解析：本题考查我国《邮政法》修订的重要意义。《邮政法》第一次以法律形式明确提出了邮政普遍服务的概念，建立了较为完善的邮政普遍服务制度。

[多选题]按照融资来源不同，可将融资方式分为( )。

内源融资

外源融资

解析：本题考查融资方式的分类。按照融资来源不同，可将融资方式分为内源融资和外源融资。

[多选题]项目费用管理中成本控制的三个参数包括（ ）。

计划值

实际成本

挣值

解析：本题考查项目费用管理。项目费用管理中成本控制的三个参数包括计划值、实际成本和挣值。

[单选题]电子渠道不包括（ ）。

自助服务厅

解析：本题考查通信分销渠道的类型。电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅。

[单选题]以较高的性能价格比构建系统，使资金的产出投入比达到最大值，体现了邮政综合计算机网的组网的（ ）原则。

经济性

解析：本题考查邮政综合计算机网组网原则中的经济性原则。题干体现了经济性原则。

[单选题]已知某投资项目的原始投资额为100万元，建设期为3年，投产后第1～8年每年净现金流量为25万元，第9～10年每年净现金流量为20万元，则该项目包括建设期在内的静态投资回收期为( )年。

7

解析：本题考查投资回收期计算。100/25=4，则投资回收期=3+4=7。

[多选题]关于传统电信运营企业商业模式的特点的说法中，正确的有( )。

盈利模式简单

市场细分的方式主要是区别用户的通信量

电信运营企业在产业价值链中定位于基本的通信服务环节

需求差异性较小

解析：本题考查电信运营企业商业模式的演变。电信运营企业商业模式的特点：(1)盈利模式简单；(2)电信运营企业在产业价值链中定位于基本的通信服务环节，不介入信息内容与应用服务等其他环节；(3)电信运营企业的内部运营一般以通信网络为中心，呈现出技术驱动、追求规模效益的特点；(4)电信运营企业的目标市场为大众市场和各类集团用户，市场细分的方式主要是区别用户的通信量，需求差异性较小。

[单选题]在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网络管理人对系统硬件资源重新调整分配，提高网络的运行效率，保证全网正常运行的功能是（ ）。

资源管理

解析：本题考查邮政综合计算机网的网管系统的功能。在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网络管理人对系统硬件资源重新调整分配，提高网络的运行效率，保证全网的正常运行的功能是资源管理。