正确答案: A

营业员的服务

题目：顾客购买过程中做了购货决定取决于两个条件：一个是对买的商品感到满意，二是对（）感到满意。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]质量验收是通过感官鉴别商品的（）、等级等。

B、质量规格

[单选题]商品盘点是对商品实物数量及（）的清点。

D、金额

[单选题]商品的工艺学性能，是指构成商品的为满足商品（）的需要而必须具备的性能。

D、生产加工工艺

[单选题]商品价格中税金和利润是劳动者为社会所创造（）的货币表现。

价值

[单选题]消费者在购买活动中，当情感活动占据主导地位由此引起购买动机时，就表现为（）。

感情购买动机

[单选题]管理层次是指由企业经理到（）之间领导隶属关系的数量。

基层工作人员