正确答案: C

C、饭店的等级

题目：影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，工作环境，（），器具的配备。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（）。

A、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人