正确答案: C

满意和质量的贡献者

题目：泽斯曼尔把参与服务交付过程的消费者扮演角色分为三类：生产资源、（）和竞争者

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在遇到客户投诉的时候，正确的应对态度是（）

尽快的处理客户的投诉，让客户满意

[单选题]一国经济的增长，取决于生产要素投入的增加和（）

要素生产率的提高