正确答案: CDE

日常维护成本 产品质量保障 操作使用难度

题目:客户购买任何商品都需要付出成本,这些成本包含:()

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]上海通用汽车的品牌分设别克、赛欧,这属于品牌策划里的()。
  • 混合品牌


  • [单选题]蓝海战略的核心在于()。
  • 规避竞争


  • [多选题]电信企业细分市场的变量主要有:()
  • 地理变量

    人口变量

    心理变量

    行为变量


  • [单选题]下列属于CENTREX提供的基本业务的有()。
  • 呼出限制


  • [单选题]以下()不属于开展竞争定位的维度。
  • 客户忠诚度


  • [多选题]逻辑树是所界定的问题与议题之间的纽带,它能在解决问题的小组内建立一种共识。使用逻辑树,有以下好处()。
  • 可以将复杂的问题分成容易解决的若干部分

    可以保证问题获得完整地解决

    使项目小组共同了解解决问题的框架


  • [多选题]以下()属于网络营销8项基本职能。
  • 网络品牌

    网址推广

    客户服务

    网上调研


  • 推荐下载科目: 电信业务客户经理(中级)操作题库 初级电信业务员题库 中级电信业务员题库 电信业务客户经理题库 初级电信营销员题库 中级电信机务员题库 中级话务员题库 高级电信营销员题库 话务员考试题库 电信业务客户经理(中级)题库
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