正确答案: C

服务

题目：在基于客户关系管理的政府治理业务模式中，不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务，都应看作是（）与顾客的关系。

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[多选题]软件是保证计算机系统正常运行的主要因素和手段，软件系统包括（）

网络操作系统

数据库软件

应用软件

[单选题]办公自动化的核心是（）

信息管理

[单选题]以下哪一项不符合IDC的电子政务发展阶段划分（）。