正确答案: BC

负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实 做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件

题目：以下属于客房中心联络员基本职责的有（）。

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[单选题]针对（）的客人，为他们服务时，谈话要单刀直入，简明扼要，弄清要求后，尽快完成。

急躁型

[单选题]安排清洁房间的顺序时应注意根据（）决定。

C、房态

[单选题]客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是（）。

A、客房服务中心