正确答案: ABCDE

无形的 不可见的 难以形成库存 生产过程与消费过程合二为一 产品质量主要通过消费进行感知

题目：与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（）。

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[单选题]某项作业的最迟结束时间与下列哪项时间是相等的？﹝﹞

D、这项作业的箭头结点的最迟结束时间

[单选题]制定工作标准的关键是定义（）

“正常”的工作速度

[单选题]设备寿命周期费用中，设备的一次性投资有（）

安装调试费用

[多选题]运营系统设计的内容包括（）。

产品和服务的设计

流程的设计

设施的选址

设施的布置

[单选题]反映流水生产速度的指标是（）。

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