正确答案: ABCD

企业自行追帐 企业委托追帐 仲裁追帐 诉讼追帐

题目：企业追帐的基本方法有（）

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[多选题]销售费用分析法在实践中主要有三种形式，分别是（）

总销售费用比较法

费用效率分析法

单位商品销售费用比较法

[单选题]如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备（），能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。

客户档案数据库

[多选题]下列选项中，（）属于六阶段实施方法的环节。

定义企业的战略目标

定义CRM实施的目标

根据需求来定义CRM产品

与客户一起制定CRM的旅程

要和客户一起讨论商业模型