正确答案: A
第一执行者
题目:部门管理者是绩效管理的()
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学习资料的答案和解析:
[多选题]平衡计分卡关注组织绩效的角度有()。
财务角度
客户角度
内部流程角度
学习与发展角度
解析:本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法从四个角度关注组织的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习与发展角度。参见教材P102
[单选题]绩效标准要尽可能化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准()
所有客户订单必须在4小时内处理,且正确率98%
[单选题]团队专业技术岗的人员的薪资结构是()
以弹性报酬为主
[单选题]企业开发适合的绩效管理系统的首要环节是()
绩效标杆
[单选题]在绩效管理中起着决定性作用的是()
回报与反馈
[单选题]行为事件访谈成功的关键在于()
技能
[单选题]仅按照岗位的专业内容开展工作,其结果必然发生的现象是()
刻板印象
[单选题]职能部门负责人绩效表单,由()构成:
关键绩效量化、关键绩效非量化、加减分
[单选题]绩效沟通辅导可以在()进行。
以上都是