正确答案: C

处理手续

题目：邮政生产过程按（ ）分，可以分为平常邮件寄递过程和给据邮件寄递过程。

解析：本题考查邮政生产过程。邮政生产过程按处理手续分，可以分为平常邮件寄递过程和给据邮件寄递过程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（2013年）在市场绩效指标中，勒纳指数度量的是价格对（ ）的偏离率。

边际成本

解析：本题考查勒纳指数的概念。勒纳指数度量的是价格对边际成本的偏离率。

[单选题]下列四种市场结构中，进入市场的壁垒非常高的是（ ）市场。

完全垄断

解析：本题考查完全垄断市场结构。完全垄断企业出售的产品没有直接替代产品，其产品的需求交叉弹性为零。进入市场的壁垒非常高。

[单选题]某运营商近期开展入网送话费活动，凡新入网用户送120元话费，分月送，每月送20元，送6个月，这是一种（ ）行为。

锁定客户

解析：本题考查销售行为。首先可以看出这是一种销售行为，这种分阶段赠送话费的形式是为了延长用户的在网时间，达到尽可能锁定用户的目的。

[单选题]按照经济学的传统观点，最理想的市场结构是( )市场。

完全竞争

解析：本题考查市场结构理论的内容。完全竞争的市场结构是经济学家眼中最理想的市场结构，这种市场上不存在任何垄断因素。

[单选题]在项目生命周期中，项目团队的大部分工作及支出都通常发生在（ ）。

项目实施阶段

解析：本题考查项目生命周期各阶段的特点。项目团队的大部分工作和支出通常都发生在项目实施阶段。

[单选题]2005年8月启动的邮政体制改革的基本思路是：实行政企分开，加强政府监管，完善市场机制，从而从机制和制度上保障（ ），确保通信安全。

邮政普遍服务和特殊服务

解析：本题考查《邮政法》的修订。2005年8月启动的邮政体制改革的基本思路是：实行政企分开，加强政府监管，完善市场机制，从而从机制和制度上保障邮政普遍服务和特殊服务，确保通信安全。

[多选题]《邮政法》修订的重要意义体现在( )。

新《邮政法》完善充实了我国基本公共服务体系建设

新《邮政法》为促进邮政行业科学发展提供了法律保障

新《邮政法》健全了政府依法监管、依法经营、维护用户权益的管理制度

新《邮政法》强化了邮政管理部门的社会管理和公共服务职能

解析：本题考查《邮政法》修订的重要意义。《邮政法》修订的重要意义体现于以下几点：(1)新《邮政法》完善充实了我国基本公共服务体系建设。(2)新《邮政法》为促进邮政行业科学发展提供了法律保障。(3)新《邮政法》健全了政府依法监管、企业依法经营、维护用户权益的管理制度。《邮政法》强化了邮政管理部门的社会管理和公共服务职能，完善了对用户合法权益的保护措施，充分体现了"以人为本、监管为民、提升服务、促进发展"的理念。

[单选题]在核算电信业务成本时，若采用总收入法分摊共同成本，分摊系数等于( )。

各项业务收入占总业务收入的比重

解析：本题考查总收入法分摊系数的计算方法。总收入法分摊共同成本，分摊系数等于各项业务收入占总业务收入的比重。

[单选题]根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。

虚假忠诚客户

解析：本题考查客户忠诚分类矩阵。C类客户为虚假忠诚客户，他们对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为。