正确答案: A

正确

题目：话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]礼仪是人们在相互交往中，为表示对他人的尊重和（）而共同遵循的道德行为规范。

A、友好

[单选题]英语专有名词“Sunday”的缩略形式是“（）”。

A、Sun

[单选题]油田通信为了方便用户，专门设立了（），主要为用户提供业务咨询、投诉受理等服务。

D、客户服务中心

[单选题]下列各组城市中，属于东北地区的是（）。

C、阜新、铁岭、白山、伊春