正确答案: A

信度

题目：员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。

六西格玛管理

解析：六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。参见教材P108

[多选题]组织绩效通常包括（）

产量

盈利

员工士气

员工满意度

客户满意度

[单选题]“解决问题公式”是一种（）

封闭沟通

[单选题]通过选取客观的财务指标引导员工工作行为，考核周期不宜过短的绩效管理是（）战略。

成本领先

解析：成本领先战略是指组织在内部加强成本控制，如在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。其考核周期的选择也不宜过短，避免增加组织的管理成本。