正确答案: ABCD

服务意识 服务态度 服务技术 仪表举止

题目：商店服务品质的高低取决于（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一般来说，次级商圈的顾客大约占（）。

[单选题]随着政府机构改革的不断深入，专业管理部门将进一步调整和减少，如果（）组织建设跟不上，将会导致行业管理上的“真空”。

自律性行业管理

[单选题]大流通体制的总体指导思想体现在组织架构上，应形成以行政管理、法规管理、经济管理和（）相配套的社会流通管理系统。

行业自律管理系统

[单选题]对连锁门店的商品配送多采用（）。

多品种小批量配送