正确答案: C

规划分析报告

题目：下列各项不属于旅游发展规划成果的是( )。

解析：旅游发展规划成果包括规划文本、规划图表及附件。其中，主要的规划图表包括区位分析图、旅游资源分析图、旅游客源市场分析图、旅游功能区分布图、旅游线路及交通图、旅游业发展目标图表等附件包括规划说明和基础资料等。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]克里斯·库珀等学者在其著作中认为旅游承载力包含( )。

自然承载力

心理承载力

生态承载力

社会承载力

解析：克里斯·库珀等学者在其著作中认为旅游承载力包含有四方面内容：①自然承载力，是指可供利用的适当的土地数量以及设施设备(如停车场车位、餐厅面积和住宿设施的床位)的容量限度②心理承载力，是指游客对旅游资源所在地吸纳的过量游客造成的拥挤和喧闹在心理或知觉上承受的能力；③生态承载力，是指包括动植物在内的旅游资源所在地的生态系统对游客数量承受的极限；④社会承载力，是指旅游资源所在地的居民和企业对其旅游发展带来的变化所能接受的限度。

[单选题]关于饭店营销，下列说法错误的是( )。

饭店营销就是对饭店所提供服务的销售

解析：饭店的营销和销售是不同的。饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标，即先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品。而饭店的销售则是饭店营销活动的一个重要环节，它以现有服务产品为对象，通过各种销售手段来扩大饭店的销售量。

[多选题]旅行社的微观环境分析包括( )。

行业性质分析

行业竞争者分析

旅游供应商状态分析

解析：BC两项属于旅行社宏观环境分析的内容。

[单选题]根据价值链原理，饭店的业务活动可以分成( )两大类活动。

基本和辅助

[多选题]我国旅游行业管理的职能有( )。

管理职能

监督职能

服务职能

协调职能

[单选题]饭店根据目标市场需求和自身条件，对其提供的产品系列、品种及内容作出决策，这属于饭店营销的( )策略

产品组合

[单选题]根据国家的关部门关于工资支付的规定，旅游企业如果临时要求员工在法定节假日加班工作，应按不低于劳动合同规定的原工资标准的（ ）支付工资。

300%

[单选题]旅行社产品设计工作的第一个步骤是( )。

市场调查